Бонсай
Бонсай – живые деревья. Купить Бонсай в Москве и СПб. Круглосуточно
Главная
Каталог
История
Клуб
О клубе
Блог
Доставка
Магазины
+7 495 921-10-25
+7 495 921-10-25Москва
8 (800) 707-14-87Россия
+7 812 777-28-75Санкт-Петербург
Заказать звонок
Задать вопрос
[email protected]
Москва, Cерпуховский вал, дом 17, корпус 1
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
Бонсай
Бонсай – живые деревья. Купить Бонсай в Москве и СПб. Круглосуточно
Москва +7 495 921-10-25
Петербург +7 812 777-28-75
Россия 8 (800) 707-14-87
Главная
Каталог
История
Клуб
  • О клубе
  • Блог
Доставка
Магазины
+  ЕЩЕ
    Бонсай
    Главная
    Каталог
    История
    Клуб
    • О клубе
    • Блог
    Доставка
    Магазины
    +  ЕЩЕ
      Бонсай
      Телефоны
      +7 495 921-10-25Москва
      8 (800) 707-14-87Россия
      +7 812 777-28-75Санкт-Петербург
      • Главная
      • Каталог
      • История
      • Клуб
        • Назад
        • Клуб
        • О клубе
        • Блог
      • Доставка
      • Магазины
      • +7 495 921-10-25Москва
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 495 921-10-25Москва
        • 8 (800) 707-14-87Россия
        • +7 812 777-28-75Санкт-Петербург
      Контактная информация
      Москва, Cерпуховский вал, дом 17, корпус 1
      [email protected]
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Политика
      Полотенца
      Фонтаны бонсай
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Статьи
      Гороскоп деревьев древнего календаря друидов
      Февральская выставка бонсай Кокуфу-тен в Токио
      История Бонсай
      Бонсай
      Статуэтки
      Бамбук
      Фонтаны
      Аксессуары
      Компания
      О клубе
      Блог
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Политика
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Политика
      Подписаться на рассылку
      +7 495 921-10-25
      Москва, Cерпуховский вал, дом 17, корпус 1


      +7 812 777-28-75
      Санкт-Петербург, ул. Черняховского, 34
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      2023 © ООО «Бонсай Клуб» ОГРН 1077757621809
      Живые миниатюрные деревья бонсай
      Создание сайта: hrustalev.com